Utilizamos Cookies

Respeite a sua privacidade

Este website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site, enquanto outros nos ajudam a compreender como interage com o nosso website.

Ao clicar em "Aceitar Todos", concorda com o armazenamento de cookies no seu dispositivo. Pode gerir as suas preferências a qualquer momento. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

Política de Privacidade

Proteção de Dados Pessoais (RGPD)

Última atualização: 7 de fevereiro de 2026

1. Introdução

A CMM Cartor VHC, Lda. (doravante designada por "CMM Cartor", "nós" ou "nossa"), com sede na Rua Hospital Posto, S/N, Santa Rita, Santa Cruz, 9760-475 Praia da Vitória, Açores, Portugal, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento UE 2016/679) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, que assegura a execução do RGPD em Portugal.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

CMM Cartor VHC, Lda.

Rua Hospital Posto, S/N, Santa Rita, Santa Cruz, 9760-475 Praia da Vitória, Açores, Portugal

[email protected]

+351 295 517 999

3. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos e tratamos as seguintes categorias de dados pessoais quando utiliza o nosso website:

3.1. Dados fornecidos voluntariamente:

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Assunto e mensagem (através do formulário de contacto)

3.2. Dados recolhidos automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e versão
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Data e hora de acesso
  • Cookies e tecnologias semelhantes (conforme descrito na nossa Política de Cookies)

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

4.1. Gestão de contactos e comunicação:

  • Responder às suas solicitações através do formulário de contacto
  • Fornecer informações sobre os nossos serviços
  • Processar pedidos de orçamento

4.2. Análise e melhoria do website:

  • Analisar o comportamento dos utilizadores para melhorar a experiência de navegação
  • Realizar estatísticas de utilização do website
  • Otimizar o desempenho e funcionalidades do site

4.3. Cumprimento de obrigações legais:

  • Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis
  • Responder a solicitações de autoridades competentes

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais previstas no RGPD:

  • Consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD): Quando submete o formulário de contacto ou aceita cookies não essenciais
  • Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD): Para processar pedidos de orçamento e prestação de serviços
  • Interesses legítimos (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD): Para análise estatística e melhoria do website
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD): Para cumprimento de obrigações fiscais e legais

6. Partilha de Dados com Terceiros

A CMM Cartor não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Podemos partilhar os seus dados com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:

6.1. Prestadores de serviços:

  • Fornecedores de alojamento web e serviços de cloud
  • Ferramentas de análise de website (Google Analytics)
  • Serviços de email e comunicação

6.2. Obrigações legais:

  • Autoridades judiciais, policiais ou reguladoras quando legalmente obrigatório
  • Cumprimento de ordens judiciais ou processos legais

Todos os prestadores de serviços são cuidadosamente selecionados e estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o RGPD.

7. Prazo de Conservação dos Dados

Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Dados de contacto: 3 anos após o último contacto

Dados de análise web: 14 meses (Google Analytics)

Dados contratuais: 10 anos (conforme obrigações fiscais e contabilísticas)

Após o término destes prazos, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Os Seus Direitos

Em conformidade com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

✓ Direito de acesso (art. 15.º do RGPD)

Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que tratamos sobre si.

✓ Direito de retificação (art. 16.º do RGPD)

Pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos.

✓ Direito ao apagamento - "direito a ser esquecido" (art. 17.º do RGPD)

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

✓ Direito à limitação do tratamento (art. 18.º do RGPD)

Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em certas situações.

✓ Direito à portabilidade dos dados (art. 20.º do RGPD)

Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro responsável pelo tratamento.

✓ Direito de oposição (art. 21.º do RGPD)

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

✓ Direito de retirar o consentimento

Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

✓ Direito de apresentar reclamação

Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) caso considere que os seus direitos foram violados.

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Av. D. Carlos I, 134, 1.º

1200-651 Lisboa, Portugal

Tel: +351 213 928 400

Email: [email protected]

Website: www.cnpd.pt

9. Segurança dos Dados

A CMM Cartor implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração acidental. Estas medidas incluem:

  • 🔒Encriptação de dados em trânsito (SSL/TLS)
  • 🔒Controlo de acesso restrito aos dados pessoais
  • 🔒Monitorização regular de sistemas de segurança
  • 🔒Formação de colaboradores em proteção de dados
  • 🔒Políticas de backup e recuperação de dados

10. Exercício dos Seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos acima mencionados, pode contactar-nos através de:

[email protected]

+351 295 517 999

Rua Hospital Posto, S/N, Santa Rita, Santa Cruz, 9760-475 Praia da Vitória, Açores, Portugal

Responderemos ao seu pedido no prazo de 1 mês a contar da receção do mesmo. Este prazo pode ser prorrogado por mais 2 meses em casos de particular complexidade.

11. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website com a data da última atualização.

Tem Questões?

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos.

Contacte-nos

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento UE 2016/679) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.